¿QUIÉNES
SOMOS?
Somos Qtech, una empresa apasionada por la transformación digital.
Ayudamos a todos nuestros clientes a mejorar procesos, mejorar interacciones y tomar decisiones estratégicas basadas en datos, generando impacto, oportunidad de negocio y crecimiento a largo plazo.
NUESTROS VALORES
Innovación
Fomentamos la creatividad y la implementación de soluciones tecnológicas disruptivas que transforman negocios y mejoran la experiencia del usuario.
Excelencia
Nos esforzamos por ofrecer servicios de la más alta calidad, superando expectativas y estableciendo nuevos estándares en cada proyecto que emprendemos.
Ética
Actuamos con integridad y transparencia en todas nuestras operaciones, manteniendo los más altos estándares éticos en cada decisión que tomamos.
Compromiso
Trabajamos incansablemente para superar las expectativas de nuestros clientes en cada proyecto, estableciendo relaciones duraderas basadas en la confianza y resultados.
MISIÓN
Liderar la transformación digital de empresas a través de soluciones basadas en inteligencia artificial y ciencia de datos, ayudando a nuestros clientes a convertir datos en insights que generen valor, optimicen procesos y potencien la toma de decisiones estratégicas.
VISIÓN
Ser la empresa referente en transformación digital y análisis de datos en el sector TELCO y más allá, reconocida por nuestra capacidad de innovar y proporcionar soluciones que impulsen el crecimiento y la competitividad de nuestros clientes a nivel global.
NUESTRA DIRECTORIA
NUESTRO EQUIPO
EQUIPO AUDITORIAS
Profesionales dedicados a evaluar procesos y sistemas para garantizar su eficiencia y cumplimiento. Desarrollamos estrategias transparentes que fortalecen la confianza de nuestros clientes y stakeholders.
EQUIPO PRINCIPAL
Nuestro equipo de expertos trabaja de manera colaborativa para diseñar soluciones personalizadas que optimicen los procesos y mejoren la eficiencia operativa de nuestros clientes. Con un enfoque en la calidad y la innovación.
EQUIPO INNOVACION Y DESARROLLO
Estrategas digitales que potencian la presencia online de tu marca. Combinamos análisis de datos, SEO, redes sociales y publicidad para generar campañas impactantes que maximizan las conversiones.
MENSAJES DE NUESTROS
Hola el día de hoy el equipo Becall, quiere agradecer a todo el equipo QTECH por el desarrollo de Speech analytics y su gran compromiso. Son un gran equipo, nos han ayudado a incrementar productividad, reducir costos, implementar tableros para nuestros clientes más importantes muy bien desarrollados. !Muchas gracias Equipo!.
" Quiero expresar mi agradecimiento a la dedicación y esfuerzo en la implementación de todas las mejoras en el área de Speech Analytics. Realizan un trabajo excepcional, y su compromiso con la mejora continua ha marcado una gran diferencia en nuestro equipo. Gracias por su profesionalismo, iniciativa y por siempre buscar la excelencia". ¡Sigan brillando y contribuyendo de esta manera tan valiosa!
NUESTROS SERVICIOS
Qtech |
Q-Insight Analytics
Speech Analytics permite a los call centers analizar automáticamente las conversaciones entre agentes y clientes, extrayendo insights clave como emociones, palabras clave, silencios o interrupciones. Esto ayuda a mejorar la calidad del servicio, detectar problemas recurrentes, asegurar el cumplimiento de scripts y normativas, y entrenar mejor a los agentes.
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Qtech |
Q-RPA & Automatización Inteligente
Diseñamos bots que reducen costos y aumentan la productividad de tu operación. RPA (Robotic Process Automation) permite automatizar tareas repetitivas , como el ingreso de datos, generación de reportes o gestión de correos electrónicos. Esto libera a los empleados de actividades manuales, reduce errores operativos, acelera los procesos y mejora la eficiencia general.
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Qtech |
MentorMind
Es una plataforma educativa digital diseñada para potenciar el aprendizaje a través de una experiencia interactiva y personalizada. Ofrece acceso a videos educativos, exámenes interactivos y herramientas de seguimiento del progreso, permitiendo a los estudiantes avanzar a su ritmo.
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Qtech |
Q-CX & Mystery Shopper
Medimos la experiencia real del cliente para impulsar la excelencia operativa.
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Qtech |
Data Analytics
Potenciamos los resultados de las organizaciones utilizando ciencia de datos para transformar grandes volúmenes de información en conocimiento accionable. A través de tableros interactivos desarrollados con Power BI y Looker Studio, facilitamos la visualización clara y en tiempo real de métricas clave, lo que permite tomar decisiones estratégicas con mayor precisión.
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Qtech |
Q-Desarrollos Web & Soluciones Digitales
Creamos plataformas , apps y sistemas web a medida para potenciar tu ecosistema digital
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Qtech |
Calidad Inteligente
Auditoría, control y mejora continua, basada en indicadores de valor.
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